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★ 質量為本 品質至上
亨得利眼鏡嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》，注重產品質量，保證產品品質，店內所售光學樹脂鏡片均符合中華人民共和國國家標準GB10810.1-2005；所有板材鏡架、金屬鏡架、純鈦鏡架，均符合中華人民共和國輕工行業標準GB/T14214-1993;所有配裝眼鏡均符合中華人民共和國輕工行業標準GB13511-1999.質量管理體系標準GB/T19001-2000.
★ 尊重顧客 用心服務
亨得利為了為顧客提供更加專業優質的服務，特聘請經驗豐富的知名眼科主任醫師坐店，為消費者免費提供各種有關眼睛健康的咨詢服務，給消費者帶來了極大的方便，也為消費者科學配鏡提供了更加有力的保障。
亨得利十分重視與消費者的溝通及良好顧客關系的維系，相信只有與顧客及時的溝通，了解顧客的需求，才能把服務做得更好。在亨得利配鏡的顧客，凡是成為亨得利會員的朋友，均可以享受到一年一度會員專享積分等級返現；亨得利眼鏡店眼鏡質量回訪跟蹤等專享服務。亨得利對回訪中發現的任何眼鏡質量問題，都將迅速予以解決。 |
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